Đối với những đơn hàng có giá trị lớn, tùy vào điều khoản trong hợp đồng kinh tế sẽ có nhân viên đến giao hàng và có phiếu giao nhận của công ty.
Đối với những đơn hàng có giá trị nhỏ, tùy vào điều khoản trong hợp đồng kinh tế, công ty sẽ giao hàng qua chuyển phát nhanh hoặc một đơn vị vận chuyển, hoặc nhân viên giao hàng của Công ty.
Giấy tờ kèm theo khi giao hàng: Hóa đơn GTGT, biên bản bàn giao hàng hóa.
2 – Thanh toán chuyển khoản ngân hàng:
Đối với đơn hàng có giá trị nhỏ hơn 10.000.000 VNĐ (mười triệu đồng) quý khách hàng thanh toán qua Tài khoản Ngân hàng của Công ty hoặc thanh toán trực tiếp cho Nhân viên giao hàng. (Có phiếu thu đóng dấu của công ty).
Đối với đơn hàng có giá trị lớn hơn 10.000.000 (mười triệu đồng) quý khách hàng thanh toán 50% tổng số tiền qua Tài khoản Ngân hàng sau khi đặt hàng và thanh toán 50% còn lại khi đã nhận hàng. (Không quá 7 ngày sau khi nhận hàng)
THÔNG TIN TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG
Chủ tài khoản: Công Ty Cổ Phần Sữa Aralac
Địa chỉ: L4, 29.OT06 tòa Landmark 4 Vinhomes Central Park, 720A Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. HCM.
Số tài khoản: 3196668
Mở tại: Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB)
3 – Phí vận chuyển + phí bảo hiểm sản phẩm:
Miễn phí giao hàng toàn quốc đối với những đơn hàng có tổng giá trị đã bao gồm VAT nhỏ hơn 10.000.000 (mười triệu đồng).
Đối với những đơn hàng có tổng giá trị đã bao gồm VAT lớn hơn 10.000.000 (mười triệu đồng) thì chi phí vận chuyển theo sự thỏa thuận giữa 2 bên.
Bảo hiểm sản phẩm: Đối với các sản phẩm khi chuyển hàng thông qua bên thứ 3 là công ty vận tải có ký hợp đồng vận chuyển với ARALAC. Trong quá trình vận chuyển nếu xảy ra hỏng hóc, mất mát, khách hàng sẽ được đền 1 sản phẩm khác (không tính thêm bất kỳ chi phí nào) hoặc đền bù theo điều khoản trong hợp đồng kinh tế.
4 – Các trường hợp khác:
Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với công ty. Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu. Khi nhân viên giao hàng của công ty bàn giao sản phẩm cho bên thứ 3 thì khách hàng và đối tác vận chuyển của khách hàng cần xác nhận trên phiếu xuất hàng của công ty.